# en_US lang file for module ticket
# Copyright (C) 2013  Jean-François FERRY <hello@librethic.io>
#
# This program is free software: you can redistribute it and/or modify
# it under the terms of the GNU General Public License as published by
# the Free Software Foundation, either version 3 of the License, or
# (at your option) any later version.
# This program is distributed in the hope that it will be useful,
# but WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of
# MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  See the
# GNU General Public License for more details.
# You should have received a copy of the GNU General Public License
# along with this program.  If not, see <https://www.gnu.org/licenses/>.

# Generic
Module56000Name=Заявки
Module56000Desc=Система заявок для управління питаннями або запитами
Permission56001=Дивіться заявки
Permission56002=Редагувати заявки
Permission56003=Видалити заявки
Permission56004=Управління заявками
Permission56005=Перегляньте заявки всіх контрагентів (не діє для зовнішніх користувачів, завжди обмежуйтеся третьою стороною, від якої вони залежать)
Permission56006=Експортні квитки
Tickets=Заявки
TicketDictType=Заявка - Типи
TicketDictCategory=Квиток - групи
TicketDictSeverity=Заявка - серйозності
TicketDictResolution=Заявка - Резолюція
TicketTypeShortCOM=Комерційне питання
TicketTypeShortHELP=Запит на функціональну допомогу
TicketTypeShortISSUE=Проблема або помилка
TicketTypeShortPROBLEM=Проблема
TicketTypeShortREQUEST=Запит на зміну або покращення
TicketTypeShortPROJET=Проект
TicketTypeShortOTHER=Інший
TicketSeverityShortLOW=Низька
TicketSeverityShortNORMAL=Нормальний
TicketSeverityShortHIGH=Високий
TicketSeverityShortBLOCKING=Критичний, блокуючий
TicketCategoryShortOTHER=Інший
ErrorBadEmailAddress=Поле "%s" неправильне
MenuTicketMyAssign=Мої заявки
MenuTicketMyAssignNonClosed=Мої відкриті заявки
MenuListNonClosed=Відкриті заявки
TypeContact_ticket_internal_CONTRIBUTOR=Дописувач
TypeContact_ticket_internal_SUPPORTTEC=Призначений користувач
TypeContact_ticket_external_SUPPORTCLI=Контакти з клієнтами / відстеження інцидентів
TypeContact_ticket_external_CONTRIBUTOR=Зовнішній учасник
OriginEmail=Електронна пошта репортера
EmailReplyto=Відповісти на електронну пошту
EmailReferences=Посилання в електронних листах
Notify_TICKET_SENTBYMAIL=Надішліть повідомлення про квиток електронною поштою
ExportDataset_ticket_1=Заявки
# Status
Read=Прочитані
Assigned=Призначений
NeedMoreInformation=Чекаємо відгуку журналіста
NeedMoreInformationShort=Чекаємо зворотного зв'язку
Waiting=Очікування
SolvedClosed=Зачинено
Deleted=Видалено
# Dict
Severity=Тяжкість
TicketGroupIsPublic=Група публічна
TicketGroupIsPublicDesc=Якщо група квитків є загальнодоступною, вона буде видима у формі під час створення квитка з загальнодоступного інтерфейсу
# Email templates
MailToSendTicketMessage=Щоб надіслати електронну пошту з квитка
# Admin page
TicketSetup=Налаштування квиткового модуля
TicketSettings=Налаштування
TicketPublicAccess=Загальнодоступний інтерфейс, який не потребує ідентифікації, доступний за наступною URL-адресою
TicketSetupDictionaries=Тип заявки, складність та аналітичні коди можна налаштувати із словників
TicketParamModule=Налаштування змінної модуля
TicketParamMail=Налаштування електронної пошти
TicketEmailNotificationFrom=E-mail of sender allowed to send technical notification about tickets ("From" email for creation of ticket or update of messages)
TicketEmailNotificationFromHelp=Sender e-mail to use as the From to send the notification emails for tickets creation or message addition. For example: noreply@example.com or robot@example.com
TicketEmailNotificationReplyTo=E-mail that must appears to recipient as the sender of the notification ("Reply-To" email for creation of ticket or update of messages)
TicketEmailNotificationReplyToHelp=Sender e-mail to use as the Reply-To to send the notification emails for tickets creation or message addition. If defined, this is the email that the recipient will reply to instead of the From. For example: support@example.com
TicketEmailNotificationTo=Повідомте про створення заявки на цю адресу електронної пошти
TicketEmailNotificationToHelp=Якщо ця адреса електронної пошти присутня, її буде повідомлено про створення заявки (на додаток до будь-яких інших одержувачів за замовчуванням)
TicketNewEmailBodyLabel=Текстове повідомлення надіслано після створення квитка
TicketNewEmailBodyHelp=Вказаний тут текст буде вставлено в електронний лист із підтвердженням створення нового квитка з загальнодоступного інтерфейсу. Інформація про консультацію квитка додається автоматично.
TicketParamPublicInterface=Налаштування загальнодоступного інтерфейсу
TicketsEmailMustExist=Для створення квитка потрібна наявна адреса електронної пошти
TicketsEmailMustExistHelp=У загальнодоступному інтерфейсі електронна адреса вже має бути заповнена в базі даних, щоб створити новий квиток.
TicketsShowProgression=Відображення прогресу заявки в публічному інтерфейсі
TicketsShowProgressionHelp=Увімкніть цю опцію, щоб приховати прогрес заявки на сторінках публічного інтерфейсу
TicketCreateThirdPartyWithContactIfNotExist=Запитуйте ім’я та назву компанії для невідомих електронних адрес.
TicketCreateThirdPartyWithContactIfNotExistHelp=Перевірте, чи існує третя особа або контакт для введеної електронної пошти. Якщо ні, запитайте ім’я та назву компанії, щоб створити третю сторону з контактом.
PublicInterface=Загальнодоступний інтерфейс
TicketPublicInterfaceTextHomeLabelAdmin=Вітальний текст загальнодоступного інтерфейсу
TicketPublicInterfaceTextHome=Ви можете створити заявку на підтримку або переглянути наявний за його ідентифікатором квиток відстеження.
TicketPublicInterfaceTextHomeHelpAdmin=Визначений тут текст з’явиться на домашній сторінці загальнодоступного інтерфейсу.
TicketPublicInterfaceTopicLabelAdmin=Назва інтерфейсу
TicketPublicInterfaceTopicHelp=Цей текст відображатиметься як назва загальнодоступного інтерфейсу.
TicketPublicInterfaceTextHelpMessageLabelAdmin=Текст довідки до запису повідомлення
TicketPublicInterfaceTextHelpMessageHelpAdmin=Цей текст з’явиться над областю введення повідомлення користувача.
ExtraFieldsTicket=Додаткові атрибути
TicketCkEditorEmailNotActivated=Редактор HTML не активований. Помістіть вміст FCKEDITOR_ENABLE_MAIL на 1, щоб отримати його.
TicketsDisableEmail=Не надсилайте електронні листи для створення квитка або запису повідомлень
TicketsDisableEmailHelp=За замовчуванням сповіщення електронною поштою третім сторонам надсилаються, коли створюються нові заявки або повідомлення як для бек-офісу, так і для публічного інтерфейсу. Увімкніть цю опцію, щоб вимкнути сповіщення електронною поштою третім сторонам, коли створення виконується з бек-офісу.
TicketsNotifyThirdPartyFromBackOfficeByDefault=Повідомляти третю сторону за замовчуванням про створення заявки з бек-офісу
TicketsNotifyThirdPartyFromBackOfficeByDefaultHelp=Під час створення заявки з бек-офісу опція «Повідомити третю сторону» буде позначена за замовчуванням.
TicketsLogEnableEmail=Увімкнути журнал по електронній пошті
TicketsLogEnableEmailHelp=При кожній зміні **кожному контакту**, пов’язаному з квитком, надсилатиметься електронний лист.
TicketParams=Параметри
TicketsShowModuleLogo=Відобразити логотип модуля в загальнодоступному інтерфейсі
TicketsShowModuleLogoHelp=Увімкніть цю опцію, щоб приховати модуль логотипу на сторінках загальнодоступного інтерфейсу
TicketsShowCompanyLogo=Відображати логотип компанії в загальнодоступному інтерфейсі
TicketsShowCompanyLogoHelp=Увімкніть цю опцію, щоб показувати логотип головної компанії на сторінках загальнодоступного інтерфейсу
TicketsShowCompanyFooter=Відображати нижній колонтитул компанії в публічному інтерфейсі
TicketsShowCompanyFooterHelp=Увімкніть цю опцію, щоб відображати нижній колонтитул головної компанії на сторінках публічного інтерфейсу
TicketsEmailAlsoSendToMainAddress=Також надішліть сповіщення на основну електронну адресу
TicketsEmailAlsoSendToMainAddressHelp=Увімкніть цю опцію, щоб також надіслати електронний лист на адресу, визначену в налаштуваннях «%s» (див. вкладку «%s»)
TicketsLimitViewAssignedOnly=Обмежити відображення квитками, призначеними поточному користувачу (не діє для зовнішніх користувачів, завжди обмежується третьою стороною, від якої вони залежать)
TicketsLimitViewAssignedOnlyHelp=Будуть видимі лише квитки, призначені поточному користувачеві. Не стосується користувача з правами керування квитками.
TicketsActivatePublicInterface=Активувати загальнодоступний інтерфейс
TicketsActivatePublicInterfaceHelp=Публічний інтерфейс дозволяє будь-яким відвідувачам створювати квитки.
TicketsAutoAssignTicket=Автоматично призначати користувача, який створив квиток
TicketsAutoAssignTicketHelp=When creating a ticket, the user can be automatically assigned to the ticket<br>Examples: 0=Never automatically assigned to the ticket, 1=Automatically assigned to the ticket if no one is assigned, 2=Automatically assigned to the ticket even if someone was defined
TicketAutoChangeStatusOnAnswer=Автоматично призначати статус під час відповіді на запит
TicketAutoChangeStatusOnAnswerHelp=Коли користувач відповідає на запит, статус автоматично застосовується до запиту.
TicketNumberingModules=Модуль нумерації квитків
TicketsModelModule=Шаблони документів для квитків
TicketNotifyTiersAtCreation=Повідомте третю сторону про створення
TicketsDisableCustomerEmail=Завжди вимикайте електронні листи для третіх сторін, коли заявка створюється з бек-офісу
TicketsPublicNotificationNewMessage=Надсилайте електронні листи, коли до квитка буде додано нове повідомлення/коментар
TicketsPublicNotificationNewMessageHelp=Надсилати електронні листи, коли з загальнодоступного інтерфейсу додається нове повідомлення (призначеному користувачеві або електронний лист із сповіщеннями (оновлення) та/або повідомлення електронної пошти до)
TicketPublicNotificationNewMessageDefaultEmail=Сповіщення електронною поштою (оновлення)
TicketPublicNotificationNewMessageDefaultEmailHelp=Надсилайте електронний лист на цю адресу для кожного повідомлення про нове повідомлення, якщо для квитка не призначено користувача або якщо користувач не має жодної відомої електронної пошти.
TicketsAutoReadTicket=Автоматично позначати заявку як прочитану (якщо вона створюється з бек-офісу)
TicketsAutoReadTicketHelp=Автоматично позначати заявку як прочитану, створену в бек-офісі. Коли заявка створюється з публічного інтерфейсу, заявка залишається зі статусом «Не прочитано».
TicketsDelayBeforeFirstAnswer=Новий квиток має отримати першу відповідь до (години):
TicketsDelayBeforeFirstAnswerHelp=Якщо новий квиток не отримав відповіді після цього періоду часу (у годинах), у списку буде відображено важливе попередження.
TicketsDelayBetweenAnswers=Невирішений квиток не повинен бути неактивним протягом (години):
TicketsDelayBetweenAnswersHelp=Якщо невирішений квиток, який уже отримав відповідь, не мав подальшої взаємодії після цього періоду часу (у годинах), у перегляді списку відобразиться піктограма попередження.
TicketsAutoNotifyClose=Автоматично сповіщати третю сторону під час закриття квитка
TicketsAutoNotifyCloseHelp=Під час закриття заявки вам буде запропоновано надіслати повідомлення одному з контрагент контактів. При масовому закритті повідомлення буде надіслано на один контакт третьої сторони, пов’язаної з тикетом.
TicketWrongContact=Наданий контакт не є частиною поточних контактів для квитка. Електронна пошта не надіслана.
TicketChooseProductCategory=Категорія продуктів для підтримки квитків
TicketChooseProductCategoryHelp=Виберіть категорію продукту для підтримки. Категорія буде використана для пошуку всіх контрактів, які містять продукт у цій категорії. Усі знайдені контракти будуть пов’язані зі створеним запитом.
TicketUseCaptchaCode=Використовуйте графічний код (CAPTCHA) під час створення квитка
TicketUseCaptchaCodeHelp=Додає перевірку CAPTCHA під час створення нового квитка.
TicketsAllowClassificationModificationIfClosed=Дозволяє змінювати класифікацію закритих квитків
TicketsAllowClassificationModificationIfClosedHelp=Дозволяє змінювати класифікацію (тип, групу заявок, серйозність), навіть якщо заявки закрито.
TicketAutoCheckNotifyThirdParty=Під час створення заявки позначте за замовчуванням опцію «Повідомити третю сторону».
TicketAutoCheckNotifyThirdPartyHelp=Під час створення заявки опція «Повідомити контрагент» буде автоматично позначена.
TicketAssignContactToMessage=Призначити зовнішній контакт повідомленню
TicketAssignContactToMessageHelp=Коли відомий контакт відповідає на повідомлення, його ім'я відображається у списку повідомлень із заявками.
# Index & list page
TicketsIndex=Квиткова зона
TicketList=Список заявок
TicketAssignedToMeInfos=На цій сторінці відображається список заявок, створений або призначений поточним користувачем
NoTicketsFound=Квиток не знайдено
NoUnreadTicketsFound=Непрочитаний квиток не знайдено
TicketViewAllTickets=Переглянути всі квитки
TicketViewNonClosedOnly=Переглянути лише відкриті квитки
TicketStatByStatus=Квитки за статусом
OrderByDateAsc=Сортувати за зростаючою датою
OrderByDateDesc=Сортувати за датою убування
ConfirmMassTicketClosingSendEmail=Автоматично надсилати електронні листи під час закриття квитків
ConfirmMassTicketClosingSendEmailQuestion=Ви хочете повідомити третіх осіб про закриття цих квитків?
# Ticket card
Ticket=Квиток
TicketCard=Квиткова картка
CreateTicket=Створити квиток
EditTicket=Редагувати квиток
TicketsManagement=Управління квитками
CreatedBy=Створено
NewTicket=Новий квиток
SubjectAnswerToTicket=Відповідь на квиток
TicketTypeRequest=Тип запиту
TicketCategory=Квиткова група
SeeTicket=Дивіться квиток
TicketMarkedAsRead=Квиток позначено як прочитаний
TicketReadOn=Читайте далі
TicketCloseOn=Кінцева дата
MarkAsRead=Позначити квиток як прочитаний
TicketHistory=Історія квитків
AssignUser=Призначити користувачеві
TicketAssigned=Квиток призначено
TicketChangeType=Змінити тип
TicketChangeCategory=Змінити аналітичний код
TicketChangeSeverity=Зміна тяжкості
TicketAddMessage=Додати або надіслати повідомлення
TicketAddPrivateMessage=Додайте приватне повідомлення
MessageSuccessfullyAdded=Квиток додано
TicketMessageSuccessfullyAdded=Повідомлення успішно додано
TicketMessagesList=Список повідомлень
NoMsgForThisTicket=Немає повідомлення для цього квитка
TicketProperties=Класифікація
LatestNewTickets=Останні %s найновіші квитки (не прочитані)
TicketSeverity=Тяжкість
ShowTicket=Дивіться квиток
RelatedTickets=Пов'язані квитки
TicketAddIntervention=Створіть втручання
CloseTicket=Закрити|Розв'язати
AbandonTicket=Відмовитися
CloseATicket=Закрити|Розгадати квиток
ConfirmCloseAticket=Підтвердьте закриття квитка
ConfirmAbandonTicket=Чи підтверджуєте ви закриття квитка до статусу «Закинутий»
ConfirmDeleteTicket=Будь ласка, підтвердьте видалення квитка
TicketDeletedSuccess=Квиток успішно видалено
TicketMarkedAsClosed=Квиток позначено як закритий
TicketDurationAuto=Тривалість втручань
TicketDurationAutoInfos=Тривалість розраховується автоматично на основі пов'язаних втручань
TicketUpdated=Квиток оновлено
SendMessageByEmail=Надіслати повідомлення електронною поштою
TicketNewMessage=Нове повідомлення
ErrorMailRecipientIsEmptyForSendTicketMessage=Одержувач порожній. Немає надсилання електронної пошти
TicketGoIntoContactTab=Будь ласка, перейдіть на вкладку «Контакти», щоб вибрати їх
TicketMessageMailIntro=Заголовок повідомлення
TicketMessageMailIntroHelp=Цей текст додається лише на початку листа і не буде збережено.
TicketMessageMailIntroText=Привіт, <br> Нова відповідь була додана до заявки, на яку ви підписалися. Ось повідомлення: <br>
TicketMessageMailIntroHelpAdmin=Цей текст буде вставлено перед відповіддю під час відповіді на заявку від Dolibarr
TicketMessageMailFooter=Нижній колонтитул повідомлення
TicketMessageMailFooterHelp=Цей текст додається лише в кінці повідомлення, надісланого електронною поштою, і не буде збережено.
TicketMessageMailFooterText=Повідомлення надіслано <b>%s</b> через Dolibarr
TicketMessageMailFooterHelpAdmin=Цей текст буде вставлено після повідомлення відповіді.
TicketMessageHelp=Тільки цей текст буде збережено в списку повідомлень на картці квитка.
TicketMessageSubstitutionReplacedByGenericValues=Змінні підстановки замінюються загальними значеннями.
ForEmailMessageWillBeCompletedWith=Для повідомлень електронної пошти, надісланих зовнішнім користувачам, повідомлення буде доповнено
TimeElapsedSince=З того часу минув час
TicketTimeToRead=Минув час до прочитання
TicketTimeElapsedBeforeSince=Час, що минув до / після
TicketContacts=Контактний квиток
TicketDocumentsLinked=Документи, пов’язані з квитком
ConfirmReOpenTicket=Підтвердити повторно відкрити цей квиток?
TicketMessageMailIntroAutoNewPublicMessage=На квитку було розміщено нове повідомлення з темою %s:
TicketAssignedToYou=Квиток призначено
TicketAssignedEmailBody=Вам призначено квиток #%s від %s
TicketAssignedCustomerEmail=Ваш квиток призначено для обробки.
TicketAssignedCustomerBody=Це автоматичний електронний лист для підтвердження того, що ваш квиток призначено для обробки.
MarkMessageAsPrivate=Позначити повідомлення як приватне
TicketMessageSendEmailHelp=Електронний лист буде надіслано всім призначеним контактам
TicketMessageSendEmailHelp2a=(внутрішні контакти, а також зовнішні контакти, за винятком випадків, коли позначено параметр «%s»)
TicketMessageSendEmailHelp2b=(внутрішні контакти, а також зовнішні контакти)
TicketMessagePrivateHelp=Це повідомлення не буде видимим для зовнішніх користувачів
TicketMessageRecipientsHelp=Поле одержувача заповнено активними контактами, пов’язаними з квитком
TicketEmailOriginIssuer=Емітент при відправленні квитків
InitialMessage=Початкове повідомлення
LinkToAContract=Посилання на договір
TicketPleaseSelectAContract=Виберіть договір
UnableToCreateInterIfNoSocid=Не можна створити втручання, якщо третя сторона не визначена
TicketMailExchanges=Поштовий обмін
TicketInitialMessageModified=Початкове повідомлення змінено
TicketMessageSuccesfullyUpdated=Повідомлення успішно оновлено
TicketChangeStatus=Змінити статус
TicketConfirmChangeStatus=Підтвердьте зміну статусу: %s ?
TicketLogStatusChanged=Статус змінено: %s на %s
TicketNotNotifyTiersAtCreate=Не повідомляти компанію при створенні
NotifyThirdpartyOnTicketClosing=Контакти для сповіщення під час закриття квитка
TicketNotifyAllTiersAtClose=Усі пов’язані контакти
TicketNotNotifyTiersAtClose=Немає пов’язаного контакту
Unread=Непрочитані
TicketNotCreatedFromPublicInterface=Недоступний. Квиток не створено з загальнодоступного інтерфейсу.
ErrorTicketRefRequired=Укажіть назву квитка
TicketsDelayForFirstResponseTooLong=Забагато часу минуло з моменту відкриття квитка без відповіді.
TicketsDelayFromLastResponseTooLong=Забагато часу минуло з моменту останньої відповіді на цей квиток.
TicketNoContractFoundToLink=Не знайдено жодного контракту, який би автоматично пов’язано з цим квитком. Будь ласка, зв’яжіть договір вручну.
TicketManyContractsLinked=Багато контрактів були автоматично пов’язані з цим квитком. Обов’язково перевірте, що слід вибрати.
TicketRefAlreadyUsed=Посилання [%s] уже використовується, ваше нове посилання [%s]
# Logs
TicketLogMesgReadBy=Квиток %s читає %s
NoLogForThisTicket=Ще немає журналу для цього квитка
TicketLogAssignedTo=Квиток %s призначено для %s
TicketLogPropertyChanged=Квиток %s змінено: класифікація з %s до %s
TicketLogClosedBy=Квиток %s закрито %s
TicketLogReopen=Квиток %s знову відкрити
# Public pages
TicketSystem=Квиткова система
ShowListTicketWithTrackId=Відображення списку квитків із ідентифікатора треку
ShowTicketWithTrackId=Показати квиток з ідентифікатора треку
TicketPublicDesc=Ви можете створити заявку на підтримку або перевірити за наявним ідентифікатором.
YourTicketSuccessfullySaved=Квиток успішно збережено!
MesgInfosPublicTicketCreatedWithTrackId=Створено новий квиток з ідентифікатором %s та Ref %s.
PleaseRememberThisId=Будь ласка, збережіть номер відстеження, який ми можемо запитати у вас пізніше.
TicketNewEmailSubject=Підтвердження створення квитка - Ref %s (загальнодоступний ідентифікатор квитка %s)
TicketNewEmailSubjectCustomer=Новий квиток у службу підтримки
TicketNewEmailBody=Це автоматичний електронний лист, щоб підтвердити, що ви зареєстрували новий квиток.
TicketNewEmailBodyCustomer=Це автоматичний електронний лист, щоб підтвердити, що новий квиток щойно створено у вашому обліковому записі.
TicketNewEmailBodyInfosTicket=Інформація для моніторингу квитка
TicketNewEmailBodyInfosTrackId=Номер відстеження квитка: %s
TicketNewEmailBodyInfosTrackUrl=Ви можете переглянути хід оформлення заявки, натиснувши наступне посилання
TicketNewEmailBodyInfosTrackUrlCustomer=Ви можете переглянути статус заявки на публічному порталі заявок, натиснувши на наступне посилання
TicketCloseEmailBodyInfosTrackUrlCustomer=Ви можете ознайомитися з історією цього квитка, натиснувши наступне посилання
TicketEmailPleaseDoNotReplyToThisEmail=Будь ласка, не відповідайте безпосередньо на цей електронний лист! Використовуйте посилання, щоб відповісти в інтерфейсі.
TicketEmailPleaseDoNotReplyToThisEmailNoInterface=Будь ласка, не відповідайте безпосередньо на цей електронний лист!
TicketPublicInfoCreateTicket=Ця форма дозволяє записати заявку на підтримку в нашій системі управління.
TicketPublicPleaseBeAccuratelyDescribe=Будь ласка, точно опишіть свій запит. Надайте якомога більше інформації, щоб ми могли правильно визначити ваш запит.
TicketPublicMsgViewLogIn=Будь ласка, введіть ідентифікатор відстеження квитка
TicketTrackId=Ідентифікатор відстеження
OneOfTicketTrackId=Один із ваших ідентифікаторів відстеження
ErrorTicketNotFound=Квиток з ідентифікатором відстеження %s не знайдено!
Subject=Тема
ViewTicket=Переглянути квиток
ViewMyTicketList=Переглянути мій список квитків
ErrorEmailMustExistToCreateTicket=Помилка: адресу електронної пошти не знайдено в нашій базі даних
TicketNewEmailSubjectAdmin=Створено новий квиток – Ref %s (загальнодоступний ідентифікатор квитка %s)
TicketNewEmailBodyAdmin= <p> Квиток щойно створено з ідентифікатором #%s, дивіться інформацію: </p>
SeeThisTicketIntomanagementInterface=Дивіться квиток в інтерфейсі керування
TicketPublicInterfaceForbidden=Загальнодоступний інтерфейс для квитків не ввімкнено
ErrorEmailOrTrackingInvalid=Погане значення для ідентифікатора відстеження або електронної пошти
OldUser=Старий користувач
NewUser=Новий користувач
NumberOfTicketsByMonth=Кількість заявок за місяць
NbOfTickets=Кількість заявок
ExternalContributors=Зовнішні учасники
AddContributor=Додайте зовнішнього учасника
# notifications
TicketCloseEmailSubjectCustomer=Квиток закритий
TicketCloseEmailBodyCustomer=Це автоматичне повідомлення про те, що квиток %s щойно закрито.
TicketCloseEmailSubjectAdmin=Квиток закрито - Réf %s (загальнодоступний ідентифікатор квитка %s)
TicketCloseEmailBodyAdmin=Квиток з ідентифікатором #%s щойно закрито, дивіться інформацію:
TicketNotificationEmailSubject=Квиток %s оновлено
TicketNotificationEmailBody=Це автоматичне повідомлення для сповіщення про те, що квиток %s щойно оновлено
TicketNotificationRecipient=Одержувач сповіщення
TicketNotificationLogMessage=Повідомлення журналу
TicketNotificationEmailBodyInfosTrackUrlinternal=Перегляд квитка в інтерфейсі
TicketNotificationNumberEmailSent=Надіслано сповіщення електронною поштою: %s
ActionsOnTicket=Події за квитком
# Boxes
BoxLastTicket=Останні створені квитки
BoxLastTicketDescription=Останні створені квитки %s
BoxLastTicketContent=
BoxLastTicketNoRecordedTickets=Немає останніх непрочитаних квитків
BoxLastModifiedTicket=Останні модифіковані квитки
BoxLastModifiedTicketDescription=Останні модифіковані квитки %s
BoxLastModifiedTicketContent=
BoxLastModifiedTicketNoRecordedTickets=Немає останніх змінених квитків
BoxTicketType=Розподіл відкритих квитків за видами
BoxTicketSeverity=Кількість відкритих квитків за тяжкістю
BoxNoTicketSeverity=Квитків не відкривали
BoxTicketLastXDays=Кількість нових квитків за днями за останні %s днів
BoxTicketLastXDayswidget = Кількість нових квитків за днями за останні X днів
BoxNoTicketLastXDays=Немає нових квитків за останні %s днів
BoxNumberOfTicketByDay=Кількість нових квитків по днях
BoxNewTicketVSClose=Кількість квитків порівняно з закритими квитками (сьогодні)
TicketCreatedToday=Квиток створено сьогодні
TicketClosedToday=Квиток сьогодні закритий
KMFoundForTicketGroup=Ми знайшли теми та поширені запитання, які можуть дати відповідь на ваше запитання, завдяки перевірці їх перед подачею квитка
SetTitle=Встановити заголовок
TicketSendToInternalCC=Примусово надсилати електронну пошту як одержувача копії для всіх повідомлень, надісланих зі сторінки заявки.
TicketSendToInternalCCHelp=Введіть електронну адресу, яку ви хочете автоматично використовувати як одержувача копії під час надсилання електронного листа зі сторінки заявки.